改運不求人 (三十四):求職面試技巧大全

Photo credit: Amber Case

又到了轉職的熱潮,不少公司也趁這個時後補進優秀人才,這時候有個很有趣的現象,表面上大家都按兵不動,私底下卻鴨子猛划水。因此,如果想趕快搶到好位置的,建議在熱潮前兩個月就要開始先準備面試,千萬別傻傻等到熱潮期跟大家一起搶,從我過去的占卜案例來看,一般轉職從開始準備到錄取,大約都要二至四個月的時間,所以在很不順利的情況下,你很可能一不留意半年就過了,然後你又想說再忍忍好了,就這樣一年又一年。那如何在現在眾多的履歷裡面脫穎而出?這裡教大家幾個方法。



1. 履歷照片要專業

很多人都會放畢業照、生活照、藝術照,我還看過放跟另一半的婚紗照,上述這些照片都非常不適合放在履歷裡面,我很坦白的跟各位說,一般人資或單位主管在人力銀行找履歷時,「眼緣」真的是非常關鍵的因素,決定會不會點進去看你的履歷,甚至發面試邀請給你,你說這會不會太現實了!但事實上就是這麼現實,因為人資或是單位主管每天都很忙,沒辦法一個個點進去看,所以千萬不要小看照片的影響力,而站在假設你是主管的立場,找進來的人是要跟你一起工作,每天高度配合,當然要選你自己看喜歡的。

我再舉韓國的例子給大家參考,大家都知道韓國工作競爭力很高,為了求得大公司的面試機會,因此發展出專業拍證件照的服務,從你的服裝、化妝到修片一條龍服務,非常專業,我有朋友還特地跑去韓國拍證件照,有興趣的可以搜尋「韓國 大頭照 求職」。

為什麼照片那麼重要?我直接拿某人力銀行後台給你看,你可以看到照片佔了一個相當大的比例,所以拜託,照片真的不要亂放,而且一定要放近半年內的照片。


2. 履歷的自傳內容請這樣寫

我看過大約九成的自傳開頭都是寫「我叫杰思麥,出生在小康家庭」,然後開始說明求學經過、作了哪些工作內容,這些完全不是單位主管想要知道的內容,他們想要知道的是你的人格特質、專業能力,還有在過去的工作經歷上,幫助公司解決了什麼問題(或是完成什麼專案),以及你接下來能幫助公司解決什麼問題,最好配上一些數據來證明,例如:我擅長專案規畫與執行,在2017年考取PMP證照,2019年完成5件專案,且專案達成率為90%,為公司贏得2000萬營收。要特別注意一點的是,很多人都只寫了「工作內容」,而忽略「工作成果」,你達到什麼成果這才是最重要。

有些朋友會問說,我作行政職的怎麼辦?你可以從流程改善、成本優化這兩個角度切入,例如你是採購助理,你可以說你幫公司節省3%非原物料採購的成本,你可能會覺的才3%沒多少錢,不好意思寫進去,但我坦白跟各位說,一般單位主管在面試過程,作了多少成果雖然重要,但更重要的是你有沒有那些工作上的「觀念」,舉個例子:兩位面試者來應徵採購助理,兩位都可以把事情作好,但其中一位他過去有幫公司節省採購成本的經歷,如果你是主管,你會選擇哪位?

另外,這一點是我個人比較主觀的想法,不少人會在自傳寫說「我學習能力很好,希望給我學習的機會」,一般來說公司雇用專業人才是希望解決問題或是增加效益,而不是讓人進來學習,所以這句話加分效果不大,我會建議,如果你真的想表現出你學習能力很好很快,可以換一種方式表達,例如:某份過去的工作,花了多久時間很快進入狀況,讓HR或是單位主管藉由這樣的說明,間接感受到你是個學習能力很快的人才。


3. 履歷的用字遣詞很重要

自傳其實有點在考驗個人的國文能力,在測試你會多少詞彙,其實中文在表達是有「力量」上的差異,這個差異會影響HR或單位主管對你專業的影響,例如:「規劃電腦系統」與「導入電腦系統」,乍看之下兩個都是跟電腦系統相關,但「規劃」是指全面長遠的發展計劃,設計未來整套行動的方案,沒有包含實施計劃的動作,但「導入」是指根據計劃實行的相關動作,所以,如果你前後都有參與,就要寫成「規劃與導入電腦系統」,因此在履歷裡,每個工作內容與執行專案的詞態,都要非常要求與講究。其實不只中文,在英文履歷裡更是要小心,因為每個單字都有自己的定義與用法,甚至,有些詞是一樣的意義,但用法與場景不一樣,例如:replace與substitute都是替代的意思,但前者是永久性替代,後者是暫時性替代。

如果真的自己不是很擅長用字遣詞,找專業的幫你作一下履歷分析吧,一定能幫助到你。


4. 面試服裝的幾個細節

好不容易突破層層關卡來到面試,面試當天請注意自己的穿著,女生建議穿套裝,上個淡妝就好了,另外可以穿戴一些不花俏的小配件,會適當的加一點分,如果能加上一些香水更好,男生如果是應徵業務型的工作,一定要穿西裝去面試,如果是工程師,可以搭配休閒型的西裝外套,裡面搭個素色T恤加上深色工作褲與休閒鞋,當然,噴一點香水也非常加分。


女生面試的幾個細節請特別留意:

頭髮沒整理,太油或太毛躁都是大忌

穿拖鞋或涼鞋來面試,簡單說不要露腳趾出來

直接穿無袖衣服來面試,如果你的腋毛又剛好處理的不乾淨,會讓面試官很尷尬

包包請揹素色公司包,不要把你的名牌包拿出來,也不要揹很花的包來面試

指甲請不要作的很誇張

髮色不要太讓人印象深刻,中規中矩有好沒壞

出門前請確認衣服不會太透,避免尷尬


男生面試的幾個細節請特別留意:

頭髮記得整理,鬢角不要留太長

鼻毛鼻毛鼻毛記得修!不要露出來見客

除了鼻毛外,眉毛跟鬍子也記得修一下

襯衫請確認每個鈕扣都扣上,我曾經跟某位面試者的小肥肚對眼看了一小時

千萬不要把格子襯衫當作西裝外套穿,拜託真的不要!

記得穿襪子,如果遇到要脫鞋的面試空間,沒穿襪子會很尷尬

衣服褲子請務必燙過再出門,Free Style不是一種Style

鞋子請穿深色鞋,白鞋如果弄髒會影響你的形象

指甲記得剪,不要留很長然後指縫又黑黑的,超級扣分,小指的指甲也不建議留

記得一定要帶包去面試,不要空手

不要小看這些細節,這些也絕對不是在作表面功夫,這些細節都是透露給面試官:我非常注重細節,所以我很優秀的訊息,也能幫助你談到更好的薪資。


5. 面試過程的對談技巧

先說重點,面試的過程請記得務必隨時保持笑容,不儘能讓面試氣氛比較輕鬆外,也能讓自己處於比較放鬆狀態,能有穩定的表現。

面試過程通常會先讓你自我介紹,所以在家先準備三分鐘左右的內容,重點放在介紹你的專業能力,以及最近幾份工作內容以及工作成果,不要說太多細節,留一點內容給面試官問,記得面試前看一下公司的官網,多作一點功課,不要傻呼呼的光著腦袋就去面試,如果面試官請你提問,建議可以問這些問題

公司或部門未來三到五年的方向與發展

目前部門遇到的挑戰,以及我能協助解決什麼問題?

公司或部門的文化是什麼?

面試官擔任部門主管多久了?以及詢問他過去帶團隊的經驗

如果未來有機會共事,期待工作上如何互動,如何一起合作?

這個職位是新開出來的缺嗎?為什麼公司會開這個職缺出來?

公司關於員工培訓這塊是如何執行?

這些問題多少可以掌握這間公司或部門未來有沒有發展性,未來的新主管好不好相處,避免進去之後又踩到一個大地雷。


這些都是我過去累積的經驗,我相信可以幫助大家接下來轉換跑道會比較順利,如果你需要專業的履歷建議或是面試模擬,我可以協助提供這個付費服務,另外,如果想要求職順利取得好工作,面試之前買組補財庫元寶船,請土地公或財神爺保佑一下增加錄取機率,也是非常建議。


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