改運不求人 (十) : 增加溝通技巧, 從這裡開始!

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本來這篇文章想要放在塔羅淺談的分類, 寫給入門的命理師跟學生來看, 後來覺的內容其實對大家也有幫助, 所以就改變原來敘述的方式.

今天要來推一篇文章, 雖然現在要推, 時間點己經有點久

漫畫部落客的養成須知

喔! 推這篇的原因不是要大家成為漫畫部落客, 而是裡面提到了一段我覺的很棒的文字, 「生活歷練不夠豐富,或不夠精彩,無法讓讀者產生共鳴」.我把這段話的意思, 再延伸往下更深一個層次 -「溝通」

我想你一定有遇過一個狀況, 在討論某件事情如果遇到瓶頸, 或是對某件事情很難達成共識, 或是你試著解釋某件事情給對方聽, 但對方似乎似懂非懂, 這時後, 我們常會說對方很難溝通, 其實溝通最好的效果是, 當你在表達你的感受或是想法給對方聽的時後, 對方的反應會是點頭如搗蒜, 或是說「喔! 對! 就是那樣!」

那我們要怎麼作, 才可以增加和對方產生「共鳴」的機率? (因為產生共鳴的難度很高, 牽涉到溝通中很多技巧及因素, 所以描述上才用增加產生「共鳴」的機率) 除了文中提到增加生活歷練, 記事之外…你還可以

1. 多觀察

我一直覺的觀察是很重要的事情, 很可惜我們的教育沒有重視這塊, 那…觀察要怎麼作? 其實, 人的行為模式都有一套規則模式可循, 剛開始你可以先從觀察親朋好友的反應, 情緒, 動作開始, 因為他們是你最熟悉的人, 等到習慣「觀察」這件事後, 接著慢慢的開始訓練, 把事情搭配上跟人的反應, 情緒, 動作, 把他串起來, 找出其中的規律, 這些經驗累積一段時間後, 當你之後在溝通, 這些「行為資料庫」就會變成你的可靠的第六感, 你的身體會自動產生反應, 除了會增加溝通時產生共鳴的機率外, 甚至還可以預測對方的反應. 另外你可以作一件很有趣的事情, 試著觀察自己的生活, 找出其中的規律, 這個對你在面對生活的問題時, 會有很大的幫助.

2. 「不要」從對方角度思考「事情」

這句話原本的意思, 是為了達到有效溝通, 所以我們試著從對方角度去思考事情, 坦白說, 我一直覺的這句話真的莫名其妙, 因為成長環境, 價值觀, 人生歷練等等, 我們再怎麼樣也不會知道對方真正的想法, 我們應該要作的是, 站在對方角度去體會去理解對方的心情, 說穿了就是「同理心」, 當有了同理心, 這時後你和對方就站在同一個立場, 你才會知道什麼話該說, 什麼話不能說, 避開了衝突點, 你才有機會在溝通達到「共鳴」.

上面提到的東西, 其實我一直都有用在實際的生活, 而事實上也的確有帶來很多幫助, 如果你有其它的心得, 也歡迎在底下留言一起分享給大家.


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